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Troca & Retorna

Nós queremos que você seja completamente feliz com sua compra

Por favor, verifique-lo logo que possível após a recepção e por favor não abrir acessórios antes de verificar o principal item (s) para o tamanho. Onde meias fazem parte de um traje, equipamento ou & nbsp;conjunto de lingerie, em seguida, faça meias não abertos até ter certeza de que você pretende manter o item que eles fazem parte. Se, por qualquer razão, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, em seguida, teremos o prazer de trocar ou devolver sujeitos a esta política de devoluções. Livre de 365 dias retorna. Retornar nada, por qualquer motivo por até um ano depois que você comprou. Vamos dar-lhe uma substituição ou um reembolso total.

 

Como retornar um item na PT

1. Preencha o formulário de retornos e imprimir uma etiqueta freepost.

2. Empacotar o seu retorno com segurança. Inclua o máximo de embalagem original quanto possível.

3. Leve-a ao posto de correios e pedir um certificado de postagem.

4. Seu retorno será processado e uma substituição ou um reembolso será emitido.

 

Política do retorno

Você pode inspecionar e experimentar produtos de uma forma que seria possível em uma loja. É ok para tentar trajes, vestidos e roupa exterior para o tamanho. itens de lingerie ou moda praia pode ser julgado em mais de outras roupas. & nbsp;

Se você deseja devolver parte ou a totalidade do seu pedido para um reembolso ou troca deverá fazê-lo no prazo de 14 dias a contar do dia após a entrega do item. Você pode notificar-nos enviando uma solicitação de retorno na seção de pedidos concluídos da sua conta neste site ou por e-mail ou por telefone.

Os clientes podem não receber um reembolso completo, uma vez itens de natureza íntima, por exemplo, tangas e g-cordas ou itens de meias, por exemplo collants, meias e meias do corpo foram usados.

Onde meias fazem parte de um traje, equipamento ou roupa interior conjunto, os clientes podem não obter um reembolso total se o costume só é devolvido em parte. O mesmo se aplica para equipamentos ou conjuntos de lingerie, onde as meias foram usados.

Itens de natureza íntima, por exemplo, tangas e g-cordas não pode ser devolvido assim que o selo de higiene foi quebrado. Os produtos não podem ser devolvidos uma vez desgastado.

Os clientes podem não obter um reembolso total se os itens são devolvidos para nós usado ou lavado, não na condição original com etiquetas intactas, com quaisquer marcas ou odores (por exemplo perfume ou fumaça de cigarro).

Solicitamos que os itens são devolvidos juntamente com a embalagem do seu fabricante original, para que futuros clientes podem receber o item como o fabricante destina.

Por favor, mantenha prova de franquia ao enviar a mercadoria de volta para nós. Isto é para sua própria segurança em caso de mercadorias se perder em trânsito.

 

Direito de cancelar

Você tem o direito legal de cancelar o seu pedido nos termos dos contratos de consumo (informação, cancelamento e encargos adicionais) Regulations 2016. Por favor consulte o nosso direito de cancelar página para obter mais detalhes.

 

Politica de reembolso

Para pedidos ou cancelamentos de retorno fim inteiras recebidos no prazo de 14 dias a contar do dia após a entrega da ordem devolveremos o seu pagamento, incluindo os custos de embalagem e envio (exceto para os custos suplementares decorrentes se você escolheu um tipo de parto que não seja o menos caro tipo de parto padrão oferecido por nós). O comprador é responsável pelos custos de devolução dos itens de ordem.

Para pedidos de devolução de ordem parcial recebido no prazo de 14 dias após o dia após o parto devolveremos os custos do item da ordem. custos de embalagem e envio não são reembolsáveis. O comprador é responsável pelos custos de devolução dos itens de ordem.

Todo ou pedidos de devolução fim parciais recebidos após 14 dias do dia após o parto pode ser aceite a nosso critério e uma nota de crédito ou de troca oferecida. Os custos de embalagem e envio não são reembolsáveis eo comprador é responsável pelos custos de devolução dos itens de ordem.

custos de embalagem e envio padrão para itens de câmbio não será cobrado a menos que os itens de câmbio são posteriormente devolvido para nós para um reembolso, caso em que será deduzido do reembolso. Expresso de custos de embalagem e envio para itens de câmbio deve ser paga antecipadamente.

 

Procedimento

Se você deseja cancelar um pedido ao abrigo dos contratos de consumo (informação, cancelamento e encargos adicionais) Regulations 2016. Por favor clique aqui para mais detalhes.

Para enviar uma solicitação de retorno através deste site, por favor, faça login na sua conta, vá para o & lsquo; ordens concluídas & rsquo;, clique em & lsquo; devolver os itens & rsquo; ao lado da ordem relevante, preencha o formulário e clique em & lsquo; Submeta Retorno Request & rsquo;. Alternativamente, entre em contato conosco por telefone ou e-mail com o seu número de ordem, o que você gostaria de voltar e por que você deseja devolvê-lo.

Em seguida, receberá um e-mail com o seu ID Pedido de Retorno além de instruções sobre como devolver os itens para nós.

Vamos concordar com você a qualquer reembolso, substituir ou trocar o item sujeito à disponibilidade.

Por favor postar os itens de retorno de volta para nós sem atraso indevido e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a partir do dia em que você se comunica seu pedido de retorno. Recomendamos que você use uma gravados ou controlar e rastrear método postal que fornece cobertura de seguro suficiente para o valor afixado.

Após a recepção do pacote, que irá determinar se o item é aceitável para o retorno de acordo com a nossa política.

Assim que recebermos você mercadorias devolvidas nós lhe enviaremos uma confirmação por e-mail e seu reembolso será processado no prazo de 7 dias.

Os reembolsos serão pagos de volta usando os mesmos meios de pagamento que você usou para a transação inicial. Pode demorar alguns dias de trabalho adicionais para o sistema bancário e cartão de crédito para creditar os fundos de volta para o seu cartão de crédito ou conta bancária uma vez que tenhamos processado você reembolsar.

Se o item não é aceitável, então vamos devolvê-lo com uma explicação das razões para o seu retorno.